Individualreise vs. Pauschalreise

Eine Pauschalreise ist von einer Individualreise klar zu unterscheiden. Die Ansprüche und Rechte bei einer Pauschalreise unterscheiden sich stark von denen der Individualreise.

Individualreise

Bei einer Individualreise werden von dem Reisenden sämtliche Reiseleistungen wie Flüge, Unterkunft, Mietwagen, Freizeitaktivitäten einzeln gebucht. Das bedeutet, der Reisende schließt für seine Reise mehrere, voneinander unabhängige Verträge.

Vor- und Nachteile

Der wesentliche Vorteil der Individualreise liegt darin, eine Reise seinen Ansprüchen entsprechend genau anzupassen. Man ist nicht an bestimmte Hotelketten oder Fluggesellschaften gebunden, sondern kann sich je nach Präferenz auswählen, mit welchen Partnern man Verträge schließen möchte. Durch diese Flexibilität ist es auch möglich, den weiteren Reiseverlauf erst nach Antritt der Reise zu bestimmen und zu buchen. Zudem sind die einzelnen Reiseleistungen den Ansprüchen und dem Budget entsprechend anpassbar: man kann einen günstigen Flug bei einer Billigfluggesellschaft buchen und dann im 5-Sterne-Hotel wohnen, oder in der First-Class fliegen und in einem 2-Sterne-Hotel übernachten.

Nachteil der Individualreise ist die Tatsache, dass man mehrere und voneinander unabhängige Verträge schließt und die gesamte Organisation selbst zu stemmen hat. Dies ist insbesondere bei Ausfall oder Verzögerung von Flügen oder Aktivitäten bzw. bei Problemen mit der Unterkunft der Fall. Zudem hat man keinen zentralen Ansprechpartner - man muss sich immer mit dem individuellen Vertragspartner, ggf. in einer anderen Sprache, auseinandersetzen. Zuletzt ist der Reisende nicht abgesichert, falls z.B. das Luftfahrtunternehmen oder das Hotel insolvent geht.

Pauschalreise

Eine Pauschalreise wird in der Regel über einen Reiseveranstalter (z.B. ein Reisebüro) gebucht. Damit besteht zwischen dem Reisenden und dem Reiseveranstalter ein Vertrag. Der Reiseveranstalter kümmert sich dann entsprechend um die gesamte Reise, bucht also Flüge, Unterkunft, Mietwagen und Freizeitaktivitäten.

Vor- und Nachteile

Vorteilhaft erscheint, dass man im Gegensatz zur Individualreise die Buchung der einzelnen Reisebestandteile und damit die Organisation der Reise an den Reiseveranstalter abgibt. Der Veranstalter ist gemäß § 651a Abs. 1 S. 1 BGB verpflichtet, dem Reisenden die Reise zu erbringen. Praktisch bedeutet das, dass der Reiseveranstalter z.B. auch im Fall eines ausgefallenen Fluges die Beförderung zum Zielort zu organisieren hat. Außerdem finden auf die gesamte Reise die Normen des Reisevertragsrechts (§§ 651a ff. BGB) Anwendung. Damit ist ein Bestimmen des Vertragstyps bei einzeln gebuchten Leistungen hinfällig. Zudem haben die meisten Reiseveranstalter vor Ort einen deutschsprachigen Ansprechpartner, der sich um Probleme bei der Reise kümmert. Im Falle einer Insolvenz des Reiseveranstalters ist der Reisende mittels des Sicherungsscheins gemäß § 651k Abs. 1 BGB abgesichert.

Nachteilig wirkt sich die Unflexibilität der Reiseveranstalter aus. Diese haben oft nur eine begrenzte Anzahl an Unterkünften und Flügen zur Verfügung. Die angebotenen Freizeitprogramme bieten zumeist wenig Individualität.

Vergleich

Individualreise	Pauschalreise
Einzelbuchung der Reiseleistungen	"Gesamtpaket" - Mehrere Reiseleistungen
Mehrere Verträge mit unterschiedlichen Partnern	Ein Vertrag mit dem Reiseveranstalter
Anwendung des Dienst-, Werks-, Mietvertragsrechts	Einheitliche Anwendung des Reisevertragsrechts
Buchung direkt bei den Fluggesellschaften, Hotels, Autovermietungen etc.	Buchung über ein Reisebüro/Reiseanbieter
Risiko bei Insolvenz/Ausfall einzelner Parteien	Sicherung, falls Reiseveranstalter insolvent geht
Eigenständiges Einholen von Informationen über Einreisebestimmungen etc.	Informations- und Aufklärungspflicht des Reiseveranstalters
Mehrere Ansprechpartner	Ein (meist) deutschsprachiger Ansprechpartner
Flexible, spontane und extravagante Reiseplanung möglich	Meist nur Buchung von "Standartprogrammen" möglich