Sicherheitskultur in der Luftfahrt - Versionsgeschichte

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	*'''[http://www.eurocontrol.int/articles/safety-culture Sicherheitskultur-Themenseite von EUROCONTROL]'''		*'''[http://www.eurocontrol.int/articles/safety-culture Sicherheitskultur-Themenseite von EUROCONTROL]'''
			=Siehe auch=

			*[[Europäisches Flugsicherheitsprogramm]]
			*[[Situationsbewusstsein]]
			*[[Flugsicherheitsnetz]]
			*[[Flugunfallklassifizierung]]
			*[[IATA \| Internationale Luftverkehrs-Vereinigung]]

Wikipadmin: /* Modell der Sicherheitskultur */

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Modell der Sicherheitskultur

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	Im Rahmen eines ATM-Systems muss deutlich werden, wie negative Sicherheitskultur eine Gefahr sein kann und wie sie bewältigt werden kann. Der Schwerpunkt bei der Untersuchung von Zwischenfällen verlagerte sich von Bedienungsfehlern auf Systemversagen. Das Konzept der Sicherheitskultur in der Flugsicherung betrachtet das Management und einzelnen Maßnahmen auf Grundlage ihrer gemeinsamen Werte, Überzeugungen und Verhaltensweisen.		Im Rahmen eines ATM-Systems muss deutlich werden, wie negative Sicherheitskultur eine Gefahr sein kann und wie sie bewältigt werden kann. Der Schwerpunkt bei der Untersuchung von Zwischenfällen verlagerte sich von Bedienungsfehlern auf Systemversagen. Das Konzept der Sicherheitskultur in der Flugsicherung betrachtet das Management und einzelnen Maßnahmen auf Grundlage ihrer gemeinsamen Werte, Überzeugungen und Verhaltensweisen.

	~~===~~ Modell der Sicherheitskultur ~~===~~		'''Modell der Sicherheitskultur
			'''
	Forscher und Praktiker haben in den letzten Jahren zahlreiche Modelle vorgeschlagen. Das nachfolgend präsentierte umfasst mehrere Dimensionen, wie Sicherheitskultur in einer Organisation definiert und evaluiert werden kann:		Forscher und Praktiker haben in den letzten Jahren zahlreiche Modelle vorgeschlagen. Das nachfolgend präsentierte umfasst mehrere Dimensionen, wie Sicherheitskultur in einer Organisation definiert und evaluiert werden kann:
	*'''Informiert''': die Verantwortlichen wissen, was in der Organisation vor sich geht und die Belegschaft ist bereit, ihre Fehler oder Beinahe-Unfälle zu melden.		*'''Informiert''': die Verantwortlichen wissen, was in der Organisation vor sich geht und die Belegschaft ist bereit, ihre Fehler oder Beinahe-Unfälle zu melden.
	*'''Berichtend''': die Organisation ermutigt die Mitarbeiter, Informationen über alle Risiken, die ihnen bekannt sind, zu melden.		*'''Berichtend''': die Organisation ermutigt die Mitarbeiter, Informationen über alle Risiken, die ihnen bekannt sind, zu melden.
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	*Im ersten Schritt ist es wichtig, die relevanten Mitarbeiter auszusuchen. Menschen brauchen Zeit und Raum in ihren Arbeitsplänen, um an den Modifikationen zu arbeiten. Die Änderungen sollen jedoch am besten sofort sichtbar sein.		*Im ersten Schritt ist es wichtig, die relevanten Mitarbeiter auszusuchen. Menschen brauchen Zeit und Raum in ihren Arbeitsplänen, um an den Modifikationen zu arbeiten. Die Änderungen sollen jedoch am besten sofort sichtbar sein.
	*Die ersten (auch kurzfristigen) Ergebnisse sollen festgehalten, aber nicht zu positiv bewertet werden.		*Die ersten (auch kurzfristigen) Ergebnisse sollen festgehalten, aber nicht zu positiv bewertet werden.
	*Die Umsetzung benötigt Zeit und dies kann zu strategischer Neuplanung führen.		*Die Umsetzung benötigt Zeit und dies kann zu strategischer Neuplanung führen.

	=Links=		=Links=

	*'''[http://www.eurocontrol.int/articles/safety-culture Sicherheitskultur-Themenseite von EUROCONTROL]'''		*'''[http://www.eurocontrol.int/articles/safety-culture Sicherheitskultur-Themenseite von EUROCONTROL]'''

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	*Die Umsetzung benötigt Zeit und dies kann zu strategischer Neuplanung führen.		*Die Umsetzung benötigt Zeit und dies kann zu strategischer Neuplanung führen.

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	*'''[http://www.eurocontrol.int/articles/safety-culture Sicherheitskultur-Themenseite von EUROCONTROL]'''		*'''[http://www.eurocontrol.int/articles/safety-culture Sicherheitskultur-Themenseite von EUROCONTROL]'''

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	*[http://www.eurocontrol.int/articles/safety-culture Sicherheitskultur-Themenseite von EUROCONTROL]		*'''[http://www.eurocontrol.int/articles/safety-culture Sicherheitskultur-Themenseite von EUROCONTROL]'''

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	*[http://www.eurocontrol.int/articles/safety-culture Sicherheitskultur]-Themenseite von EUROCONTROL		*[http://www.eurocontrol.int/articles/safety-culture Sicherheitskultur-Themenseite von EUROCONTROL]

Wikipadmin: /* Sicherheitskultur Definition */

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Sicherheitskultur Definition

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	:*Die Sicherheitskultur ist die Art und Weise, wie die Sicherheit wahrgenommen, bewertet und in einer Organisation priorisiert wird		:*Die Sicherheitskultur ist die Art und Weise, wie die Sicherheit wahrgenommen, bewertet und in einer Organisation priorisiert wird
	:*Die Sicherheitskultur spiegelt wider, wie sich eine Organisation in Wirklichkeit für sicherheitskritische Probleme engagiert.		:*Die Sicherheitskultur spiegelt wider, wie sich eine Organisation in Wirklichkeit für sicherheitskritische Probleme engagiert.
			</div>
	<br>		<br>

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Sicherheitskultur Definition

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	:*Die Sicherheitskultur ist die Art und Weise, wie die Sicherheit wahrgenommen, bewertet und in einer Organisation priorisiert wird		:*Die Sicherheitskultur ist die Art und Weise, wie die Sicherheit wahrgenommen, bewertet und in einer Organisation priorisiert wird
	:*Die Sicherheitskultur spiegelt wider, wie sich eine Organisation in Wirklichkeit für sicherheitskritische Probleme engagiert.		:*Die Sicherheitskultur spiegelt wider, wie sich eine Organisation in Wirklichkeit für sicherheitskritische Probleme engagiert.
	~~:*'''Klassifikationen einer Definition''' Die Definitionstheorie unterscheidet zwischen Extension und Intension eines Ausdruckes.~~
	~~</div>~~
	<br>		<br>

Wikipadmin: /* Siehe auch */

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Siehe auch

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	*[http://www.eurocontrol.int/articles/safety-culture Sicherheitskultur]-Themenseite von EUROCONTROL		*[http://www.eurocontrol.int/articles/safety-culture Sicherheitskultur]-Themenseite von EUROCONTROL

	~~== Siehe auch ==~~

	*[[Flugunfall]]
	*[[Flugsicherheitssysteme]]
	*[[Flugsicherheit]]
	*[[Team-Management in der Luftfahrt]]
	*[[Situationsbewusstsein]]
	*[[Flugzeugnotfallsysteme]]
	*[[Sicherheit auf der Start- und Landebahn]]

Wikipadmin: /* Bedeutung */

2019-02-27T13:36:02Z

Bedeutung

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	Es ist wichtig für die Organisationen zu verstehen, dass Sicherheitsbefragungen durch Subjektivismus beeinträchtigt werden können. Daher ist bei der Erstellung und Auswertung der Umfragen besondere Aufmerksamkeit erforderlich. Vorurteile können nicht nur in den Meinungen der Teilnehmer gefunden werden, sondern auch bei dem Entwurf und der Analyse der Umfrage auftreten.		Es ist wichtig für die Organisationen zu verstehen, dass Sicherheitsbefragungen durch Subjektivismus beeinträchtigt werden können. Daher ist bei der Erstellung und Auswertung der Umfragen besondere Aufmerksamkeit erforderlich. Vorurteile können nicht nur in den Meinungen der Teilnehmer gefunden werden, sondern auch bei dem Entwurf und der Analyse der Umfrage auftreten.

	== Bedeutung ==		== Bedeutung Sicherheitskultur==

	Zu wissen, welches Niveau an Sicherheitskultur im Unternehmen herrscht, bringt einen besseren Fokus auf Erfassung und Untersuchung der Zwischenfälle, Ausbildung des Personals und Durchsetzung der Prioritäten in Wartungs- und Betriebssicherheit.		Zu wissen, welches Niveau an Sicherheitskultur im Unternehmen herrscht, bringt einen besseren Fokus auf Erfassung und Untersuchung der Zwischenfälle, Ausbildung des Personals und Durchsetzung der Prioritäten in Wartungs- und Betriebssicherheit. Sicherheitskultur muss als ein wichtiges Geschäftsziel betrachtet werden, sodass Mitarbeiter an der vordersten Front sich befugt fühlen, im Interesse der Sicherheit und im Wissen, dass sie vom Management unterstützt werden, zu handeln. Dieses gegenseitige Vertrauen nimmt auch einen positiven Einfluss auf die Produktivität. Jede Organisation ist anders und hat auch ihre eigene nationale Kultur als Geschäftsumfeld, sodass Methoden und Möglichkeiten zum Erreichen der Sicherheitskultur variieren. Ein systematischer Ansatz ist notwendig, um zu verstehen, wie die Arbeit einer Organisation verbessert werden kann. Dazu gehört die Betrachtung verschiedener Teile des Systems im Kontext der Unternehmensziele. [[EUROCONTROL]] entwarf 10 Prinzipien eines systematischen Ansatzes für die Sicherheit. Die Prinzipien 1, 2 und 3 beziehen sich auf die Sicht der Menschen innerhalb der Systeme. Um Systeme zu verstehen und zu entwerfen, muss man verstehen, wie die Arbeit gemacht wird. Das erste Prinzip ist es daher, Fachexperte einzubeziehen. Das zweite Prinzip bezieht sich auf die Ziele, das Wissen und das Verständnis der Situation der Mitarbeiter, die die Arbeit ausführen. Es muss auch davon ausgegangen werden, dass Menschen mit guten Absichten handeln. Offenheit, Vertrauen und Fairness sind die Merkmale der Gerechtigkeitskultur in Organisationen und stellen das dritte Prinzip dar. Die Prinzipien 4 und 5 beziehen sich auf den Zustand der Systeme und das Umfeld, in dem Arbeit vollzogen wird. Das Verständnis für die Anforderungen ist entscheidend für das Verstehen der gesamten Systemleistung. Sich ändernde Anforderungen und Druck in Bezug auf Effizienz und Kapazität haben eine große Auswirkung auf die Leistung. Dies beeinflusst wiederum die Nutzung von Ressourcen (z. B. Personal, Kompetenz, Ausrüstung) und Beschränkungen (z. B. Regeln und Vorschriften), die die Fähigkeit, die Nachfrage zu befriedigen, erhöhen und einschränken kann.

	Sicherheitskultur muss als ein wichtiges Geschäftsziel betrachtet werden, sodass Mitarbeiter an der vordersten Front sich befugt fühlen, im Interesse der Sicherheit und im Wissen, dass sie vom Management unterstützt werden, zu handeln. Dieses gegenseitige Vertrauen nimmt auch einen positiven Einfluss auf die Produktivität.

	Jede Organisation ist anders und hat auch ihre eigene nationale Kultur als Geschäftsumfeld, sodass Methoden und Möglichkeiten zum Erreichen der Sicherheitskultur variieren. Ein systematischer Ansatz ist notwendig, um zu verstehen, wie die Arbeit einer Organisation verbessert werden kann. Dazu gehört die Betrachtung verschiedener Teile des Systems im Kontext der Unternehmensziele. [[EUROCONTROL]] entwarf 10 Prinzipien eines systematischen Ansatzes für die Sicherheit.

	Die Prinzipien 1, 2 und 3 beziehen sich auf die Sicht der Menschen innerhalb der Systeme. Um Systeme zu verstehen und zu entwerfen, muss man verstehen, wie die Arbeit gemacht wird. Das erste Prinzip ist es daher, Fachexperte einzubeziehen. Das zweite Prinzip bezieht sich auf die Ziele, das Wissen und das Verständnis der Situation der Mitarbeiter, die die Arbeit ausführen. Es muss auch davon ausgegangen werden, dass Menschen mit guten Absichten handeln. Offenheit, Vertrauen und Fairness sind die Merkmale der Gerechtigkeitskultur in Organisationen und stellen das dritte Prinzip dar.

	Die Prinzipien 4 und 5 beziehen sich auf den Zustand der Systeme und das Umfeld, in dem Arbeit vollzogen wird. Das Verständnis für die Anforderungen ist entscheidend für das Verstehen der gesamten Systemleistung. Sich ändernde Anforderungen und Druck in Bezug auf Effizienz und Kapazität haben eine große Auswirkung auf die Leistung. Dies beeinflusst wiederum die Nutzung von Ressourcen (z. B. Personal, Kompetenz, Ausrüstung) und Beschränkungen (z. B. Regeln und Vorschriften), die die Fähigkeit, die Nachfrage zu befriedigen, erhöhen und einschränken kann.

	Die Prinzipien 6, 7 und 8 betreffen die Art des Systemverhaltens. Einzelne Aktivitäten oder Ereignisse werden oft separat voneinander betrachtet. Die Arbeit stellt jedoch einen flüssigen Prozess mit interagierenden Aktivitäten und Interdependenzen dar (Prinzip 6: Wechselwirkungen und Abläufe). Interaktionen (beispielsweise zwischen Menschen, Maschinen und Abläufen) und der Arbeitsfluss innerhalb des Systems sind der Schlüssel zur Gestaltung und Verwaltung von Systemen. Der Kontext der Arbeit erfordert, dass Menschen Kompromisse eingehen, um Zielkonflikte zu lösen und die Komplexität und Unsicherheit zu bewältigen (Prinzip 7: Kompromisse). Schließlich sind kontinuierliche Anpassungen notwendig, um der Variabilität der Systembedingungen gerecht zu werden. Die Erfüllung von gleichen Aufgaben oder Tätigkeiten muss variieren.		Die Prinzipien 6, 7 und 8 betreffen die Art des Systemverhaltens. Einzelne Aktivitäten oder Ereignisse werden oft separat voneinander betrachtet. Die Arbeit stellt jedoch einen flüssigen Prozess mit interagierenden Aktivitäten und Interdependenzen dar (Prinzip 6: Wechselwirkungen und Abläufe). Interaktionen (beispielsweise zwischen Menschen, Maschinen und Abläufen) und der Arbeitsfluss innerhalb des Systems sind der Schlüssel zur Gestaltung und Verwaltung von Systemen. Der Kontext der Arbeit erfordert, dass Menschen Kompromisse eingehen, um Zielkonflikte zu lösen und die Komplexität und Unsicherheit zu bewältigen (Prinzip 7: Kompromisse). Schließlich sind kontinuierliche Anpassungen notwendig, um der Variabilität der Systembedingungen gerecht zu werden. Die Erfüllung von gleichen Aufgaben oder Tätigkeiten muss variieren.
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	*Diskussion mit Fachexperten ist wichtig, um zu verstehen, warum Dinge so funktionieren, wie sie funktionieren. Sowohl Einzel- als auch Gruppengespräche können hilfreich sein, insbesondere im Kontext des [[Team-Ressource-Management]]		*Diskussion mit Fachexperten ist wichtig, um zu verstehen, warum Dinge so funktionieren, wie sie funktionieren. Sowohl Einzel- als auch Gruppengespräche können hilfreich sein, insbesondere im Kontext des [[Team-Ressource-Management]]
	*Daten- und Dokumentenprüfung zusammen mit Experten. Das kann helfen, Muster und Trends zu erkennen.		*Daten- und Dokumentenprüfung zusammen mit Experten. Das kann helfen, Muster und Trends zu erkennen.
	*Erhebungsmethoden wie Umfragen oder Interviews.		*Erhebungsmethoden wie Umfragen oder Interviews.

	== Sicherheitskultur in Flugsicherung ==		== Sicherheitskultur in Flugsicherung ==

Wikipadmin: /* Bewertung Sicherheitskultur */

2019-02-27T13:35:24Z

Bewertung Sicherheitskultur

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	Die Verordnung 1035/2011 – Gemeinsame Vorschriften zur Erbringung von [[Flugsicherung \| Flugsicherungsdiensten]] – schreibt vor, dass Befragungen im Rahmen der Gewährleistung der Sicherheit regelmäßig durchgeführt werden sollen. Sicherheitsbefragungen sollen routinemäßig durchgeführt werden.		Die Verordnung 1035/2011 – Gemeinsame Vorschriften zur Erbringung von [[Flugsicherung \| Flugsicherungsdiensten]] – schreibt vor, dass Befragungen im Rahmen der Gewährleistung der Sicherheit regelmäßig durchgeführt werden sollen. Sicherheitsbefragungen sollen routinemäßig durchgeführt werden.

	Umfragen komplettieren Unfalluntersuchungen, da sie Systeme unter normalen Bedingungen untersuchen, um noch nicht erkannte Schwächen aufzudecken, die direkt oder indirekt die Sicherheit beeinflussen. Darüber hinaus spielt die Sicherheitsbefragung eine ähnliche Rolle wie Qualitätsprüfungen in einem Qualitätsmanagementsystem. Beide Aktivitäten werden durchgeführt, um die Einhaltung der Standards und Ziele sowie Verfahren zu überprüfen, Probleme zu erkennen und die Suche nach Lösungen und Verbesserungen zu erleichtern. ~~<br>~~		Umfragen komplettieren Unfalluntersuchungen, da sie Systeme unter normalen Bedingungen untersuchen, um noch nicht erkannte Schwächen aufzudecken, die direkt oder indirekt die Sicherheit beeinflussen. Darüber hinaus spielt die Sicherheitsbefragung eine ähnliche Rolle wie Qualitätsprüfungen in einem Qualitätsmanagementsystem. Beide Aktivitäten werden durchgeführt, um die Einhaltung der Standards und Ziele sowie Verfahren zu überprüfen, Probleme zu erkennen und die Suche nach Lösungen und Verbesserungen zu erleichtern. Sicherheitsumfragen sind grundsätzlich eine kostengünstige, einfache in der Verwaltung und flexible Methode, Gefahren zu identifizieren, indem die Meinung und Einstellung der Mitarbeiter untersucht werden. Auch in Bereichen, wo Gefahren vermutet werden, könnten Erhebungen als Beobachtungsinstrument eingesetzt werden.
	Sicherheitsumfragen sind grundsätzlich eine kostengünstige, einfache in der Verwaltung und flexible Methode, Gefahren zu identifizieren, indem die Meinung und Einstellung der Mitarbeiter untersucht werden. Auch in Bereichen, wo Gefahren vermutet werden, könnten Erhebungen als Beobachtungsinstrument eingesetzt werden.

	Die Prinzipien und Verfahren, wie Sicherheitsumfragen durchgeführt werden, sind unabhängig von ihrem Zweck gleich. Sie werden in der Regel unabhängig von anderen Routinekontrollen oder Prüfungen durch Behörden ausgetragen. Sie sollen intern durch unabhängiges und ausreichend geschultes Personal durchgeführt werden. Unabhängig bedeutet, dass das Personal nicht in dem interessierenden Bereich tätig sein muss. Die gängigsten Methoden, diese Unabhängigkeit zu erreichen, sind Einsatz bestimmten Personals, sich überkreuzende Prüfungen und externe Unterstützung. Der Sicherheitsmanager der Organisation sollte die Befragungen leiten und für die Rekrutierung, Schulung und Überprüfung der durchführenden Mitarbeiter verantwortlich sein. Der Gegenstand der Befragungen könnte sein: operative Einheiten, bestimmte betriebliche und technische Prozesse oder Einrichtungen oder Aktivitäten im Sicherheitsmanagementsystem. Das Ziel ist es, Faktoren zu erkennen und zu analysieren, welche die Sicherheit des Betriebs beeinträchtigen oder beeinflussen könnten und effektive Korrekturmaßnahmen zu finden.		Die Prinzipien und Verfahren, wie Sicherheitsumfragen durchgeführt werden, sind unabhängig von ihrem Zweck gleich. Sie werden in der Regel unabhängig von anderen Routinekontrollen oder Prüfungen durch Behörden ausgetragen. Sie sollen intern durch unabhängiges und ausreichend geschultes Personal durchgeführt werden. Unabhängig bedeutet, dass das Personal nicht in dem interessierenden Bereich tätig sein muss. Die gängigsten Methoden, diese Unabhängigkeit zu erreichen, sind Einsatz bestimmten Personals, sich überkreuzende Prüfungen und externe Unterstützung. Der Sicherheitsmanager der Organisation sollte die Befragungen leiten und für die Rekrutierung, Schulung und Überprüfung der durchführenden Mitarbeiter verantwortlich sein. Der Gegenstand der Befragungen könnte sein: operative Einheiten, bestimmte betriebliche und technische Prozesse oder Einrichtungen oder Aktivitäten im Sicherheitsmanagementsystem. Das Ziel ist es, Faktoren zu erkennen und zu analysieren, welche die Sicherheit des Betriebs beeinträchtigen oder beeinflussen könnten und effektive Korrekturmaßnahmen zu finden.
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	*Meinungsverschiedenheiten oder Verwirrungen.		*Meinungsverschiedenheiten oder Verwirrungen.

	Es ist wichtig für die Organisationen zu verstehen, dass Sicherheitsbefragungen durch Subjektivismus beeinträchtigt werden können. Daher ist bei der Erstellung und Auswertung der Umfragen besondere Aufmerksamkeit erforderlich. Vorurteile können nicht nur in den Meinungen der Teilnehmer gefunden werden, sondern auch bei dem Entwurf und der Analyse der Umfrage auftreten.		Es ist wichtig für die Organisationen zu verstehen, dass Sicherheitsbefragungen durch Subjektivismus beeinträchtigt werden können. Daher ist bei der Erstellung und Auswertung der Umfragen besondere Aufmerksamkeit erforderlich. Vorurteile können nicht nur in den Meinungen der Teilnehmer gefunden werden, sondern auch bei dem Entwurf und der Analyse der Umfrage auftreten.

	== Bedeutung ==		== Bedeutung ==