Flugumbuchung - Versionsgeschichte

Wikipadmin: /* Fluggastrechteverordnung */

2019-03-03T20:45:20Z

Fluggastrechteverordnung

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	Das Urteil des AG Düsseldorf vom 10.10.2013 (Az.:[https://reise-recht-wiki.de/flugumbuchung-durch-reiseveranstalter-ist-eine-nichtbefoerderung-ag-duesseldorf-23-c-6252-13.html 23 C 6252/13]) untermauert die Entscheidung des AG Rüsselsheim nochmal.		Das Urteil des AG Düsseldorf vom 10.10.2013 (Az.:[https://reise-recht-wiki.de/flugumbuchung-durch-reiseveranstalter-ist-eine-nichtbefoerderung-ag-duesseldorf-23-c-6252-13.html 23 C 6252/13]) untermauert die Entscheidung des AG Rüsselsheim nochmal.
	Das Gericht führte in diesem Urteil ebenfalls an, dass es sich bei der Umbuchung der Reisenden durch den Reiseveranstalter um eine Nichtbeförderung gemäß Artikel 4 der FluggastrechteVO handelt und Reisende in diesem Fall einen Anspruch auf eine Ausgleichszahlung haben. Ferner ist es nicht zwingenderweise notwendig, dass der Grund für die Nichtbeförderung bei dem [[Luftfahrtunternehmen]] liegt, auch wenn der [[Reiseveranstalter]] eine Umbuchung vornimmt und es daher zu einer [[Nichtbeförderung]] kommt muss die [[Fluggesellschaft]] für das Verhalten des Vertragspartners einstehen.		Das Gericht führte in diesem Urteil ebenfalls an, dass es sich bei der Umbuchung der Reisenden durch den Reiseveranstalter um eine Nichtbeförderung gemäß Artikel 4 der FluggastrechteVO handelt und Reisende in diesem Fall einen Anspruch auf eine Ausgleichszahlung haben. Ferner ist es nicht zwingenderweise notwendig, dass der Grund für die Nichtbeförderung bei dem [[Luftfahrtunternehmen]] liegt, auch wenn der [[Reiseveranstalter]] eine Umbuchung vornimmt und es daher zu einer [[Nichtbeförderung]] kommt muss die [[Fluggesellschaft]] für das Verhalten des Vertragspartners einstehen (vgl. [[Umbuchung#Urheber einer Umbuchung von Fluggästen\|Umbuchung]]).

	Sollten im Reisevertrag Klauseln enthalten sein, die den Reiseveranstalter zu spontanen Flugzeitenänderungen (also Umbuchungen) berechtigen sollten, so sind diese Klauseln unzulässig, da sie gegen das Gebot von Treu und Glauben verstoßen; BGH, Urteil vom 10.12.2013, Az: [http://reise-recht-wiki.de/reiseveranstalter-vorbehalt-der-flugzeitaenderung-unzulaessig-urteil-az-x-zr-24-13-bgh.html X ZR 24/13].		Sollten im Reisevertrag Klauseln enthalten sein, die den Reiseveranstalter zu spontanen Flugzeitenänderungen (also Umbuchungen) berechtigen sollten, so sind diese Klauseln unzulässig, da sie gegen das Gebot von Treu und Glauben verstoßen; BGH, Urteil vom 10.12.2013, Az: [http://reise-recht-wiki.de/reiseveranstalter-vorbehalt-der-flugzeitaenderung-unzulaessig-urteil-az-x-zr-24-13-bgh.html X ZR 24/13].

Wikipadmin: /* Umbuchung Flug Individualreise */

2019-03-03T19:06:52Z

Umbuchung Flug Individualreise

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	Dadurch entsteht für den Fluggast ein Anspruch auf [[Ausgleichszahlung]] gemäß Artikel 7 der FluggastrechteVO, sofern er nicht mindestens 2 Wochen vor der planmäßigen Abflugzeit über die Beförderungsverweigerung informiert wurde.		Dadurch entsteht für den Fluggast ein Anspruch auf [[Ausgleichszahlung]] gemäß Artikel 7 der FluggastrechteVO, sofern er nicht mindestens 2 Wochen vor der planmäßigen Abflugzeit über die Beförderungsverweigerung informiert wurde.

	Des Weiteren stehen dem Fluggast im Fall einer [[Nichtbeförderung]] Ansprüche aus den Artikeln 8 und 9 der [https://www.beck.de/rsw/upload/palandt/01_fluggastrechtevo_2008.pdf Verordnung (EG) Nr. 261/2004] zu.		Des Weiteren stehen dem Fluggast im Fall einer [[Nichtbeförderung]] Ansprüche aus den Artikeln 8 und 9 der [https://www.beck.de/rsw/upload/palandt/01_fluggastrechtevo_2008.pdf Verordnung (EG) Nr. 261/2004] zu (Betreuung und Verpflegung).

	==Umbuchung Flug Pauschalreise==		==Umbuchung Flug Pauschalreise==

Wikipadmin am 3. März 2019 um 18:57 Uhr

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Wikipadmin: /* Siehe auch */

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Siehe auch

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	=Siehe auch=		=Siehe auch=

			*[http://passagierrechte.org/Umbuchung Umbuchung]

Wikipadmin am 31. Januar 2019 um 19:32 Uhr

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	\|Eine kurzfristige Umbuchung des Fluggastes auf einen anderen Flug stellt eine Nichtbeförderung im Sinne des Art. 4 der FluggastrechteVO dar, wodurch der Fluggast einen Anspruch auf eine Ausgleichszahlung gemäß Artikel 7 der FluggastrechteVO hat.		\|Eine kurzfristige Umbuchung des Fluggastes auf einen anderen Flug stellt eine Nichtbeförderung im Sinne des Art. 4 der FluggastrechteVO dar, wodurch der Fluggast einen Anspruch auf eine Ausgleichszahlung gemäß Artikel 7 der FluggastrechteVO hat.
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			=Siehe auch=

Wikipadmin am 31. Januar 2019 um 19:08 Uhr

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			Flugumbuchung, bei denen die betroffenen Passagiere lediglich vor vollendete Tatsachen gestellt werden, also nichts von einer Umbuchung wussten, kommen mittlerweile genauso oft vor, wie etwa eine Flugannullierung oder aber eine Flugverspätung.

			Der Grund für die Umbuchung ist häufig eine Überbuchung des Fluges, sodass nicht mehr alle Passagiere befördert werden können.

			Kommt es zu einer Flugumbuchung, auf die der Fluggast keinen Einfluss hatte, so kann er (egal ob Individual- oder Pauschalreisender) verschiedene Ansprüche geltend machen.

			Als Anspruchsgrundlage gilt grundsätzlich die [https://www.beck.de/rsw/upload/palandt/01_fluggastrechtevo_2008.pdf EU-FluggastrechteVO], sofern der Anwendungsbereich gemäß Artikel 3 Verordnung erfüllt ist.   Pauschalreisende haben zusätzlich die Möglichkeit Ansprüche aus dem Reisevertragsrecht (§651 a-y BGB) in Betracht zu ziehen.

	==Vertragsänderungen==		==Vertragsänderungen==
	Gemäß des jeweiligen Reisevertrages kann es möglich sein, dass das Unternehmen in einem gewissen Rahmen die Flugzeiten einseitig ändern kann. Die Charakterisierung der Abflugzeit als voraussichtlich bringt dabei zum Ausdruck, dass die endgültige Abflugzeit in gewissem Umfang von der zunächst genannten abweichen kann. Insbesondere bei Reiseverträgen, die lange vor der vorgesehenen Reisezeit geschlossen werden, kann sich der Reiseveranstalter ein Leistungsbestimmungsrecht nach § 315 Abs. 1 BGB ausbedingen, das ihm erlaubt, bei Vertragsschluss bestehenden Unwägbarkeiten hinsichtlich der zum Reisezeitpunkt möglichen Flugzeiten dadurch Rechnung zu tragen, dass er den Zeitpunkt der Abreise und der Rückreise erst zu einem späteren Zeitpunkt festlegt. Ein solches beschränktes Leistungsbestimmungsrecht kann dadurch vereinbart werden, dass im Reisevertrag eine voraussichtliche oder vorläufige Abflugzeit festgelegt wird. Mit der Qualifikation der Abflugzeit als „voraussichtlich“ wird zum Ausdruck gebracht, dass der Reiseveranstalter dazu berechtigt sein soll, die vertragliche Abflugzeit erst zu einem späteren Zeitpunkt endgültig zu fixieren und hierbei in gewissem Umfang von der vorläufigen Angabe abzuweichen .		Gemäß des jeweiligen Reisevertrages kann es möglich sein, dass das Unternehmen in einem gewissen Rahmen die Flugzeiten einseitig ändern kann. Die Charakterisierung der Abflugzeit als voraussichtlich bringt dabei zum Ausdruck, dass die endgültige Abflugzeit in gewissem Umfang von der zunächst genannten abweichen kann. Insbesondere bei Reiseverträgen, die lange vor der vorgesehenen Reisezeit geschlossen werden, kann sich der Reiseveranstalter ein Leistungsbestimmungsrecht nach § 315 Abs. 1 BGB ausbedingen, das ihm erlaubt, bei Vertragsschluss bestehenden Unwägbarkeiten hinsichtlich der zum Reisezeitpunkt möglichen Flugzeiten dadurch Rechnung zu tragen, dass er den Zeitpunkt der Abreise und der Rückreise erst zu einem späteren Zeitpunkt festlegt. Ein solches beschränktes Leistungsbestimmungsrecht kann dadurch vereinbart werden, dass im Reisevertrag eine voraussichtliche oder vorläufige Abflugzeit festgelegt wird. Mit der Qualifikation der Abflugzeit als „voraussichtlich“ wird zum Ausdruck gebracht, dass der Reiseveranstalter dazu berechtigt sein soll, die vertragliche Abflugzeit erst zu einem späteren Zeitpunkt endgültig zu fixieren und hierbei in gewissem Umfang von der vorläufigen Angabe abzuweichen .

Wikipadmin: /* Umbuchung Flug Individualreise */

2019-01-31T18:55:37Z

Umbuchung Flug Individualreise

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	Bucht eine Fluggesellschaft den Fluggast kurzfristig ungefragt um, so ist darin eine Nichtbeförderung im Sinne des Artikel 4 der FluggastrechteVO zu sehen;[http://reise-recht-wiki.de/nichtbefoerderungumbuchung-gegen-willen-des-fluggastes.html AG Bremen, Urteil vom 14.12.2010, Az.: 18 C 73/10].		Bucht eine Fluggesellschaft den Fluggast kurzfristig ungefragt um, so ist darin eine Nichtbeförderung im Sinne des Artikel 4 der FluggastrechteVO zu sehen;[http://reise-recht-wiki.de/nichtbefoerderungumbuchung-gegen-willen-des-fluggastes.html AG Bremen, Urteil vom 14.12.2010, Az.: 18 C 73/10].

	Dadurch entsteht für den Fluggast ein Anspruch auf Ausgleichszahlung gemäß Artikel 7 der FluggastrechteVO.		Dadurch entsteht für den Fluggast ein Anspruch auf Ausgleichszahlung gemäß Artikel 7 der FluggastrechteVO, sofern er nicht mindestens 2 Wochen vor der planmäßigen Abflugzeit über die Beförderungsverweigerung informiert wurde.

			Des Weiteren stehen dem Fluggast im Fall einer Nichtbeförderung Ansprüche aus den Artikeln 8 und 9 der [https://www.beck.de/rsw/upload/palandt/01_fluggastrechtevo_2008.pdf Verordnung (EG) Nr. 261/2004].

	==Umbuchung Flug Pauschalreise==		==Umbuchung Flug Pauschalreise==

Wikipadmin: /* Flug um einen Tag verschoben Entschädigung */

2019-01-31T18:53:53Z

Flug um einen Tag verschoben Entschädigung

← Nächstältere Version		Version vom 31. Januar 2019, 18:53 Uhr
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	==Flug um einen Tag verschoben Entschädigung==		==Flug um einen Tag verschoben Entschädigung==

			Wird ein Flug um einen Tag nach verschoben, können je nach Reiseart unterschiedliche Ansprüche geltend gemacht werden.

			Wird bei einer Pauschalreise die geplante Abflugzeit um einen Tag verschoben, so ist darin ein Reisemangel gemäß §651 i BGB zu sehen, der den Reisenden zu einer Reisepreisminderung gemäß §651 m BGB berechtigt; vgl. [http://reise-recht-wiki.de/verschiebung-der-geplanten-abreise-um-einen-tag-beruendet-einen-reisemangel-und-anspruch-auf-schadensersatz-urteil-az-26-u-41-92-olg-koeln.html OLG Köln, Urteil vom 3.3.1993, Az.: 26 U 41/92].

			Sollte sich im Reisevertrag eine Klausel befinden, die den Reiseveranstalter dazu ermächtigt die Flugzeiten spontan zu ändern, so ist darauf hinzuweisen, das solche Klauseln unzulässig sind, da sie gegen das Gebot von Treu und Glauben verstoßen; vgl. [http://reise-recht-wiki.de/reiseveranstalter-vorbehalt-der-flugzeitaenderung-unzulaessig-urteil-az-x-zr-24-13-bgh.html BGH, Urteil vom 10.12.2013, Az.: X ZR 24/13].

			Wird der Flug im Rahmen einer Individualreise um einen Tag verschoben, kann darin eine Annullierung gemäß Artikel 5 der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 gesehen werden, sodass sich für den Fluggast auch Ansprüche aus dieser Verordnung ergeben.
			Eine Annullierung liegt immer dann vor, wenn der Flug nicht so durchgeführt werden kann wie geplant und der Start daher aufgegeben wird; vgl. EuGH, Urteil vom 13.10.2011, Az.: C-83/10.

			Bei einer Annullierung hat der Fluggast einen Anspruch auf eine Ausgleichszahlung gemäß Artikel 7 der Verordnung sofern er nicht mindestens 2 Wochen vor dem planmäßigen Abflug über die Annullierung (also die Verschiebung der Flugzeit um einen Tag) informiert wurde.

			Diese kann je nach Entfernung bis zu 600€ pro Person betragen und wird nach der Großkreismethode ermittelt.

			Darüber hinaus kann der Fluggast einen Anspruch auf Ersatzbeförderung oder auf Erstattung der Flugscheinkosten gemäß Artikel 8 und einen Anspruch auf Betreuungsleistungen gemäß Artikel 9 geltend machen.

	==Flugumbuchung anderer Flughafen==		==Flugumbuchung anderer Flughafen==

Wikipadmin: /* Flugumbuchung Erstattung */

2019-01-31T18:32:40Z

Flugumbuchung Erstattung

← Nächstältere Version		Version vom 31. Januar 2019, 18:32 Uhr
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	===Flugumbuchung Erstattung===		===Flugumbuchung Erstattung===

			Bucht ein Luftfahrtunternehmen einen Passagier ungefragt auf einen anderen Flug um, so kann der Fluggast unter anderem gemäß Artikel 8 der FluggastrechteVO einen Anspruch auf Ersatzbeförderung gegen das Luftfahrtunternehmen geltend machen. Sollte die Airline jedoch nicht dazu in der Lage sein, dem Fluggast eine Alternativbeförderung zu gleichen Reisebedingungen und zeitnah anzubieten, kann der Fluggast selbst eine Alternativbeförderung buchen und die dadurch entstandenen Mehrkosten von der Airline ersetzt verlangen; vgl. [http://reise-recht-wiki.de/mehrkostenerstattung-fuer-ersatzflug-urteil-az-13-s-1146-16-lg-landshut.html LG Landshut, Urteil vom 14.12.2016, Az.: 13 S 1146/16].

	==Flug um einen Tag verschoben Entschädigung==		==Flug um einen Tag verschoben Entschädigung==

Wikipadmin: /* Flugumbuchung Entschädigung */

2019-01-31T17:07:10Z

Flugumbuchung Entschädigung

← Nächstältere Version		Version vom 31. Januar 2019, 17:07 Uhr
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	===Flugumbuchung Entschädigung===		===Flugumbuchung Entschädigung===
	Die ~~Verlegung~~ der ~~Flugzeit~~ von ~~vormittags~~ auf ~~abends in Zusammenhang mit~~ der ~~Umbuchung~~ der Reisenden ~~von~~ einem ~~Linienflug~~ auf ~~einen Charterflug stellt~~ einen Reisemangel ~~dar~~, der ~~über eine bloße Unannehmlichkeit hinausgeht~~.
			Bei einer Flugumbuchung kann der Fluggast verschiedene Ansprüche entsprechend seiner Reiseart geltend machen.

			Handelt es sich um eine Individualreise, d.h. wurden Flug und Hotel unabhängig voneinander gebucht, so kommt eine Flugumbuchung des Fluggastes durch die Airline einer Nichtbeförderung gleich. Eine Nichtbeförderung im Sinne von Artikel 4 der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 ist die Weigerung Fluggäste zu befördern, obwohl sie sich unter den in Artikel 3 Absatz 2 genannten Bedingungen am Flugsteig eingefunden haben. Liegt also eine solche Nichtbeförderung vor, haben Fluggäste einen Anspruch auf eine Ausgleichszahlung gemäß Artikel 7 der FluggastrechteVO, sowie Ansprüche auf Unterstützungsleistungen und Betreuungsleistungen gemäß den Artikeln 8 und 9.

			Die Höhe der Ausgleichszahlung bemisst sich nach der unmittelbaren Distanz zwischen dem Abflug- und dem Zielflughafen nach der Großkreismethode; vgl. LG Landshut, Urteil vom 13.12.2015, Az.: 13 S 2291/15:

			*250€ bei allen Flügen über eine Entfernung von 1500km oder weniger
			*400€ bei allen Flügen über eine Entfernung zwischen 1500km und 3500km
			*600€ bei allen Flügen über eine Entfernung von mehr als 3500km

			Gemäß Artikel 8 hat der Fluggast im Rahmen einer Nichtbeförderung einen Anspruch auf die binnen 7 Tagen zu leistende Erstattung der Flugscheinkosten oder aber auf eine anderweitige Ersatzbeförderung zu gleichen Reisebedingungen.

			Muss der Fluggast selbst einen Ersatzflug buchen, weil die Airline keine zeitnahe Ersatzbeförderung organisieren konnte, so kann der Fluggast die dadurch entstandenen Mehrkosten von der Airline erstattet verlangen.

			Gemäß Artikel 9 der Verordnung ist die Fluggesellschaft, bei der der Fluggast seinen ursprünglichen Flug gebucht hat dazu verpflichtet dem Passagier während seiner Wartezeit am Flughafen (z.B. auf einen Ersatzflug) Verpflegung in angemessenem Verhältnis zur Wartezeit bereitzustellen.

			Sollte ein möglicher Ersatzflug erst den Tag nach dem ursprünglich geplanten Abflugtag abfliegen, so muss die Airline den Reisenden in einem Hotel unterbringen und auch die Kosten für den Transport zum Hotel und später dann wieder zum Flughafen übernehmen.

			Auch im Rahmen einer Pauschalreise ist es möglich, dass die Flugumbuchung durch den Reiseveranstalter Ansprüche aus dem Reisevertragsrecht (§651a-y BGB) entstehen lässt. Vor allem könnte hier ein Anspruch auf Reisepreisminderung entstehen.

			Damit jedoch wegen einer Flugumbuchung des Reisenden durch den Reiseveranstalter ein Anspruch auf Reisepreisminderung gemäß §651 m BGB entsteht, muss die Flugumbuchung einen Reisemangel gemäß §651 i BGB begründen. Hierfür wird geprüft, inwieweit die Flugumbuchung dem Fluggast zumutbar ist.
			Die Höhe der Reisepreisminderung wird im Einzelfall entschieden.

	===Flugumbuchung Ersatzflug===		===Flugumbuchung Ersatzflug===