Flugportale - Versionsgeschichte

Wikipadmin: /* Aufpreis für Kreditkarten */

2019-10-30T12:59:17Z

Aufpreis für Kreditkarten

← Nächstältere Version		Version vom 30. Oktober 2019, 12:59 Uhr
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	Der hinweis, dass der angezeigte Preis nur bei Zahlung mit Visa Entropay gilt, wird häufig innerhalb der Angaben oder auf der Seite versteckt. Oft zahlt der Kunde mehr, wenn er mit einer gängigen Mastercard oder Visa-Karte zahlt.		Der hinweis, dass der angezeigte Preis nur bei Zahlung mit Visa Entropay gilt, wird häufig innerhalb der Angaben oder auf der Seite versteckt. Oft zahlt der Kunde mehr, wenn er mit einer gängigen Mastercard oder Visa-Karte zahlt.

			Aus diesem Grund ist es ratsam, nie vor dem [[Buchung]]sprozess ein bestimmtes Zahlungsmittel festzulegen. So sehe man am Ende, ob sich der Preis nach Auswahl der Kreditkarte erhöhe.

	== Aufpreis für Versicherungen==		== Aufpreis für Versicherungen==

Wikipadmin: /* Abtretung von Fluggastrechten */

2019-10-30T12:57:18Z

Abtretung von Fluggastrechten

← Nächstältere Version		Version vom 30. Oktober 2019, 12:57 Uhr
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	Auch bei anderen Gebühren sind viele Portale nicht transparent. Eine Sitzplatzreservierung zum Beispiel kann auf einem Portal deutlich mehr kosten als bei der Airline direkt. Ähnlich sieht es mit Gebühren für Aufgabegepäck aus.		Auch bei anderen Gebühren sind viele Portale nicht transparent. Eine Sitzplatzreservierung zum Beispiel kann auf einem Portal deutlich mehr kosten als bei der Airline direkt. Ähnlich sieht es mit Gebühren für Aufgabegepäck aus.

	=Abtretung von Fluggastrechten=		==Abtretung von Fluggastrechten==
	Einige Flugportale sind negativ aufgefallen, indem sie in ihren AGB formuliert haben, dass der Reisende seine Ansprüche etwa bei [[Verspätung]] oder [[Flugausfall]], an das Flugportal bzw. an den Servicepartner überträgt,. Die Ausgleichszahlungen in Höhe von 250-600 Euro erhält man erst nach Abzug einer erhöhten Gebühr von 35%. Dem Kunden wird also verwehrt, seine Ansprüche gegenüber der Fluglinie selbst und kostenlos durchzusetzen.		Einige Flugportale sind negativ aufgefallen, indem sie in ihren AGB formuliert haben, dass der Reisende seine Ansprüche etwa bei [[Verspätung]] oder [[Flugausfall]], an das Flugportal bzw. an den Servicepartner überträgt,. Die Ausgleichszahlungen in Höhe von 250-600 Euro erhält man erst nach Abzug einer erhöhten Gebühr von 35%. Dem Kunden wird also verwehrt, seine Ansprüche gegenüber der Fluglinie selbst und kostenlos durchzusetzen.

Wikipadmin: /* Zusatzleistungen */

2019-10-30T12:57:09Z

Zusatzleistungen

← Nächstältere Version		Version vom 30. Oktober 2019, 12:57 Uhr
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	Ansonsten liege ein Verstoß gegen Artikel 23 der Verordnung 1008/2008 vor (siehe oben). Den Fluggästen müsse es möglich sein '''Preise sofort und effektiv vergleichen''' zu können. Die Mitnahme auch von größeren Gepäckstücken und nicht nur von Handgepäck sei für viele Fluggäste von wesentlicher Bedeutung, auch wenn sich Kunden zum Zeitpunkt der Buchung noch nicht dafür entschieden hätten.		Ansonsten liege ein Verstoß gegen Artikel 23 der Verordnung 1008/2008 vor (siehe oben). Den Fluggästen müsse es möglich sein '''Preise sofort und effektiv vergleichen''' zu können. Die Mitnahme auch von größeren Gepäckstücken und nicht nur von Handgepäck sei für viele Fluggäste von wesentlicher Bedeutung, auch wenn sich Kunden zum Zeitpunkt der Buchung noch nicht dafür entschieden hätten.

	=Zusatzleistungen=		==Zusatzleistungen==
	Einige Flugportale bieten dem Kunden über die Flugbuchung hinausgehende Dienstleistungen an, deren Nutzen jedoch fraglich ist. So wird zum Beispiel ein Dienst angeboten, der den Kunden per SMS über das Wetter an seinem Zielflughafen informiert.		Einige Flugportale bieten dem Kunden über die Flugbuchung hinausgehende Dienstleistungen an, deren Nutzen jedoch fraglich ist. So wird zum Beispiel ein Dienst angeboten, der den Kunden per SMS über das Wetter an seinem Zielflughafen informiert.
	Verbreitet sind auch Versicherungen, zum Beispiel Reiserücktritts- und Stornierungsversicherungen.		Verbreitet sind auch Versicherungen, zum Beispiel Reiserücktritts- und Stornierungsversicherungen.

Wikipadmin: /* Gepäck */

2019-10-30T12:57:01Z

Gepäck

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	Auch Reiserücktritts- oder Stornoversicherungen für ein ganzes Jahr treiben die Preise bei der Online-Buchung nach oben, wenn Reisende sie nicht aktiv wegklicken. Das Oberlandesgericht Dresden hat dem Flugportal Fluege.de bereits untersagt, während der Buchung Versicherungsleistungen ohne bewusstes Zutun des Kunden hinzuzufügen (OLG Dresden, AZ: 14U551/10). Obwohl das OLG-Urteil ein Jahr später durch den Bundesgerichtshof bestätigt wurde (BGH, AZ: IZR 168/10), sah sich der Betreiber [[Unister]] erst zu Änderungen gezwungen, nachdem das Unternehmen zur Zahlung eines Ordnungsgeldes von 75.000 Euro verurteilt worden war.		Auch Reiserücktritts- oder Stornoversicherungen für ein ganzes Jahr treiben die Preise bei der Online-Buchung nach oben, wenn Reisende sie nicht aktiv wegklicken. Das Oberlandesgericht Dresden hat dem Flugportal Fluege.de bereits untersagt, während der Buchung Versicherungsleistungen ohne bewusstes Zutun des Kunden hinzuzufügen (OLG Dresden, AZ: 14U551/10). Obwohl das OLG-Urteil ein Jahr später durch den Bundesgerichtshof bestätigt wurde (BGH, AZ: IZR 168/10), sah sich der Betreiber [[Unister]] erst zu Änderungen gezwungen, nachdem das Unternehmen zur Zahlung eines Ordnungsgeldes von 75.000 Euro verurteilt worden war.

	=Gepäck=		==Gepäck==
	Weiterhin bezieht sich der von einigen Flugportalen angezeigte Preis lediglich auf den Flug als solchen. Leistungen, die die große Mehrheit von Fluggästen in Anspruch nimmt (zum Beispiel: Mitnahme von Handgepäck, Sitzplatzreservierung) sind in dem Preis herausgerechnet um günstiger als die Konkurrenz anbieten zu können.<br/>		Weiterhin bezieht sich der von einigen Flugportalen angezeigte Preis lediglich auf den Flug als solchen. Leistungen, die die große Mehrheit von Fluggästen in Anspruch nimmt (zum Beispiel: Mitnahme von Handgepäck, Sitzplatzreservierung) sind in dem Preis herausgerechnet um günstiger als die Konkurrenz anbieten zu können.<br/>

Wikipadmin: /* Abtretung von Fluggastrechten */

2019-10-30T12:55:50Z

Abtretung von Fluggastrechten

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	=Abtretung von Fluggastrechten=		=Abtretung von Fluggastrechten=
	Einige Flugportale sind negativ aufgefallen, indem sie in ihren AGB formuliert haben, dass der Reisende seine Ansprüche etwa bei Verspätung oder Flugausfall, an das Flugportal bzw. an den Servicepartner überträgt,. Die Ausgleichszahlungen in Höhe von 250-600 Euro erhält man erst nach Abzug einer erhöhten Gebühr von 35%. Dem Kunden wird also verwehrt, seine Ansprüche gegenüber der Fluglinie selbst und kostenlos durchzusetzen.		Einige Flugportale sind negativ aufgefallen, indem sie in ihren AGB formuliert haben, dass der Reisende seine Ansprüche etwa bei [[Verspätung]] oder [[Flugausfall]], an das Flugportal bzw. an den Servicepartner überträgt,. Die Ausgleichszahlungen in Höhe von 250-600 Euro erhält man erst nach Abzug einer erhöhten Gebühr von 35%. Dem Kunden wird also verwehrt, seine Ansprüche gegenüber der Fluglinie selbst und kostenlos durchzusetzen.

	=Alternativen zu Flugportalen=		=Alternativen zu Flugportalen=

Wikipadmin: /* Zusatzleistungen */

2019-10-30T12:55:36Z

Zusatzleistungen

← Nächstältere Version		Version vom 30. Oktober 2019, 12:55 Uhr
Zeile 59:		Zeile 59:

	Auch bei anderen Gebühren sind viele Portale nicht transparent. Eine Sitzplatzreservierung zum Beispiel kann auf einem Portal deutlich mehr kosten als bei der Airline direkt. Ähnlich sieht es mit Gebühren für Aufgabegepäck aus.		Auch bei anderen Gebühren sind viele Portale nicht transparent. Eine Sitzplatzreservierung zum Beispiel kann auf einem Portal deutlich mehr kosten als bei der Airline direkt. Ähnlich sieht es mit Gebühren für Aufgabegepäck aus.

			=Abtretung von Fluggastrechten=
			Einige Flugportale sind negativ aufgefallen, indem sie in ihren AGB formuliert haben, dass der Reisende seine Ansprüche etwa bei Verspätung oder Flugausfall, an das Flugportal bzw. an den Servicepartner überträgt,. Die Ausgleichszahlungen in Höhe von 250-600 Euro erhält man erst nach Abzug einer erhöhten Gebühr von 35%. Dem Kunden wird also verwehrt, seine Ansprüche gegenüber der Fluglinie selbst und kostenlos durchzusetzen.

	=Alternativen zu Flugportalen=		=Alternativen zu Flugportalen=

Wikipadmin: /* Gebühren */

2019-10-30T12:53:39Z

Gebühren

← Nächstältere Version		Version vom 30. Oktober 2019, 12:53 Uhr
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	Die Flugportale hingegen berufen sich in dieser Hinsicht darauf, dass sie - zutreffenderweise - eine kostenlose Zahlungsmethode anbieten.		Die Flugportale hingegen berufen sich in dieser Hinsicht darauf, dass sie - zutreffenderweise - eine kostenlose Zahlungsmethode anbieten.

	Daher ist relevant, ob diese kostenlose Zahlungsmethode auch gängig oder etabliert ist. Das Kammergericht Berlin hat entschieden, dass es nicht ausreicht, wenn zwar eine kostenlose Zahlungsmöglichkeit besteht, diese aber nur durch eine nicht verbreitete Kreditkarte genutzt werden kann. In dem entsprechenden Fall war diese zudem nur durch eine Gebühr von 40 bis 100 Euro jährlich zu erhalten (KG Berlin, Urt. v. 30. April 2009, Az. 23 U 243/08]). Mittlerweile weisen einige Anbieter nun daher keine Zahlungsgebühr mehr aus, schlagen aber eine "Service Fee" für jede Buchung auf - außer es wird mit der hauseigenen Kreditkarte gezahlt. In solchen Fällen sollte von der Buchung bei diesem Flugportal abgesehen werden.		Daher ist relevant, ob diese kostenlose Zahlungsmethode auch gängig oder etabliert ist. Das Kammergericht Berlin hat entschieden, dass es nicht ausreicht, wenn zwar eine kostenlose Zahlungsmöglichkeit besteht, diese aber nur durch eine nicht verbreitete Kreditkarte genutzt werden kann. In dem entsprechenden Fall war diese zudem nur durch eine Gebühr von 40 bis 100 Euro jährlich zu erhalten (KG Berlin, Urt. v. 30. April 2009, Az. 23 U 243/08]). Mittlerweile weisen einige Anbieter nun daher keine Zahlungsgebühr mehr aus, schlagen aber eine "Service Fee" für jede Buchung auf - außer es wird mit der hauseigenen Kreditkarte gezahlt. In solchen Fällen sollte von der Buchung bei diesem Flugportal abgesehen werden. Bei Flugstornierungen und Umbuchungen zahlen Kunden nicht nur die Gebühr der Airline, sondern auch zusätzliche Gebühren (Service Fee) des Flugportals, die bis zu 110 Euro betragen können. Vollflexible Tickets der Airlines sind sehr teuer, Zusatzversicherungen der Flugportale kosten bis zu 60 Euro, decken aber nur ein Kostenrisiko von 100-300 Euro ab.

Wikipadmin: /* Gebühren */

2019-10-30T12:49:47Z

Gebühren

← Nächstältere Version		Version vom 30. Oktober 2019, 12:49 Uhr
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	Auf rechtlicher Ebene schreibt jedoch die EU-[https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=celex%3A32008R1008 Verordnung EG 1008/2008] vor, dass Fluggästen mindestens eine gängige, kostenlose Zahlungsmethode zur Verfügung stehen muss. Ferner muss der Endpreis transparent und inklusive aller Gebühren ausgewiesen werden: <br/>		Auf rechtlicher Ebene schreibt jedoch die EU-[https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=celex%3A32008R1008 Verordnung EG 1008/2008] vor, dass Fluggästen mindestens eine gängige, kostenlose Zahlungsmethode zur Verfügung stehen muss. Ferner muss der Endpreis transparent und inklusive aller Gebühren ausgewiesen werden: <br/>

	~~<code>Verordnung EG 1008/2008, Art. 23: <br/>~~		'''"Der zu zahlende Endpreis ist stets auszuweisenund muss den anwendbaren Flugpreis beziehungsweise die anwendbare Luftfrachtrate sowie alle anwendbaren Steuern und Gebühren, Zuschläge und Entgelte, die unvermeidbar und zum Zeitpunkt der Veröffentlichung vorhersehbar sind, einschließen."'''
	"Der zu zahlende Endpreis ist stets auszuweisenund muss den anwendbaren Flugpreis beziehungsweise die anwendbare Luftfrachtrate sowie alle anwendbaren Steuern und Gebühren, Zuschläge und Entgelte, die unvermeidbar und zum Zeitpunkt der Veröffentlichung vorhersehbar sind, einschließen."~~</code><br/>~~
	Die Flugportale hingegen berufen sich in dieser Hinsicht darauf, dass sie - zutreffenderweise - eine kostenlose Zahlungsmethode anbieten.		Die Flugportale hingegen berufen sich in dieser Hinsicht darauf, dass sie - zutreffenderweise - eine kostenlose Zahlungsmethode anbieten.

	~~Der Streitpunkt~~ ist ~~also~~, ob diese kostenlose Zahlungsmethode auch gängig ~~beziehungsweise~~ etabliert ist. Das Kammergericht Berlin hat entschieden, dass es nicht ausreicht, wenn zwar eine kostenlose Zahlungsmöglichkeit besteht, diese aber nur durch eine nicht verbreitete Kreditkarte genutzt werden kann. In dem entsprechenden Fall war diese zudem nur durch eine Gebühr von 40 bis 100 Euro jährlich zu erhalten (~~[https://www.vzbv.de/sites/default/files/downloads/ryanair_urteil_lg_berlin_30_04_2009.pdf~~ KG Berlin, Urt. v. 30. April 2009, Az. 23 U 243/08]). Mittlerweile weisen einige Anbieter nun daher keine Zahlungsgebühr mehr aus, schlagen aber eine "Service Fee" für jede Buchung auf - ~~sei denn~~ es wird mit der hauseigenen Kreditkarte gezahlt. In solchen Fällen sollte von der Buchung bei diesem Flugportal abgesehen werden.		Daher ist relevant, ob diese kostenlose Zahlungsmethode auch gängig oder etabliert ist. Das Kammergericht Berlin hat entschieden, dass es nicht ausreicht, wenn zwar eine kostenlose Zahlungsmöglichkeit besteht, diese aber nur durch eine nicht verbreitete Kreditkarte genutzt werden kann. In dem entsprechenden Fall war diese zudem nur durch eine Gebühr von 40 bis 100 Euro jährlich zu erhalten (KG Berlin, Urt. v. 30. April 2009, Az. 23 U 243/08]). Mittlerweile weisen einige Anbieter nun daher keine Zahlungsgebühr mehr aus, schlagen aber eine "Service Fee" für jede Buchung auf - außer es wird mit der hauseigenen Kreditkarte gezahlt. In solchen Fällen sollte von der Buchung bei diesem Flugportal abgesehen werden.

Wikipadmin: /* Aufpreis für Versicherungen */

2019-10-30T12:36:48Z

Aufpreis für Versicherungen

← Nächstältere Version		Version vom 30. Oktober 2019, 12:36 Uhr
Zeile 44:		Zeile 44:

	== Aufpreis für Versicherungen==		== Aufpreis für Versicherungen==
	Auch Reiserücktritts- oder Stornoversicherungen für ein ganzes Jahr treiben die Preise bei der Online-Buchung nach oben, wenn Reisende sie nicht aktiv wegklicken.		Auch Reiserücktritts- oder Stornoversicherungen für ein ganzes Jahr treiben die Preise bei der Online-Buchung nach oben, wenn Reisende sie nicht aktiv wegklicken. Das Oberlandesgericht Dresden hat dem Flugportal Fluege.de bereits untersagt, während der Buchung Versicherungsleistungen ohne bewusstes Zutun des Kunden hinzuzufügen (OLG Dresden, AZ: 14U551/10). Obwohl das OLG-Urteil ein Jahr später durch den Bundesgerichtshof bestätigt wurde (BGH, AZ: IZR 168/10), sah sich der Betreiber [[Unister]] erst zu Änderungen gezwungen, nachdem das Unternehmen zur Zahlung eines Ordnungsgeldes von 75.000 Euro verurteilt worden war.

	=Gepäck=		=Gepäck=

Wikipadmin: /* Beispiele für Flugportale */

2019-10-30T12:19:39Z

Beispiele für Flugportale

← Nächstältere Version		Version vom 30. Oktober 2019, 12:19 Uhr
Zeile 80:		Zeile 80:
	\| FlySmarter\|\| Flysmarter.de \|\|Fluege.de\|\| Fluege.de \|\| Flug24\|\| Flug24.de		\| FlySmarter\|\| Flysmarter.de \|\|Fluege.de\|\| Fluege.de \|\| Flug24\|\| Flug24.de
	\|-		\|-
	\| Swoodoo\|\| Swoodoo.de \|\|opodo\|\| opodo.de \|\| ~~Fly~~ \|\| ~~Fly~~.de		\| Swoodoo\|\| Swoodoo.de \|\|opodo\|\| opodo.de \|\| Airline-direct\|\| Airline-direct.de
	\|-		\|-
	\| ~~McFlight~~ \|\| ~~McFlight~~.de \|\|~~Expedia~~ \|\| ~~Expedia~~.de \|\| ~~Fly~~ \|\| ~~Fly~~.de		\| billigflug.de\|\| billigflug.de \|\|flugbuchung.de\|\| flugbuchung.de \|\| tripsta\|\| tripsta.de
	\|}		\|}